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Importante: Os prazos de entrega começam a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e aprovação do pedido pela Castro Naves, incluindo a validação completa dos seus dados cadastrais.
Para compras com cartão de crédito, o prazo de entrega começa a contar após a confirmação automática do pagamento pela operadora. Pagamentos aprovados na primeira tentativa seguem o prazo padrão informado durante a compra.
Para pagamentos via boleto bancário, o processamento do pedido acontece após a confirmação do pagamento pelo banco. O prazo para confirmação bancária é de até 3 dias úteis após o pagamento do boleto. Somente após esta confirmação iniciamos a separação e envio do seu pedido.
O débito em conta oferece confirmação instantânea do pagamento. Após a aprovação automática da transação pelo banco, seu pedido é liberado imediatamente para processamento. Os prazos de entrega padrão se aplicam normalmente para esta modalidade de pagamento.